Teslimat Bilgileri

* Kredi kartı veya banka havalesi bilgilerinizin onayı alındıktan sonra, Yöreselim – Doğal Lezzet Yeriniz e-posta göndererek sizi haberdar eder. Stokta bulunmayan ürünler bu e-posta’da belirtilir.

* Dilerseniz; siparişiniz sırasında “fatura” ve “teslimat” için 2 farklı adres belirleyebilirsiniz. Bu uygulama, özellikle hediye göndermek istediğiniz zaman yararlı olabilir.

* Teslimat süresi: Türkiye geneline 1-7 iş günü içinde ürünlerinizi adresinize ulaştıracaktır.

* Teslimat yapılacak kişi: Teslimat, adresinizde size, siparişte belirttiğiniz kişiye ya da kimlik bilgisi kontrolü ile birinci dereceden yakınınıza yapılır.

* Hasarlı paket: Teslim alırken paketi kontrol edin, hasar olduğunu görürseniz, paketi kabul etmeyin ve lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun. Tutanağı info@yoreselim.com’a gönderin ve İletişim linkini tıklayarak hasarla ilgili bir mesaj gönderin. Yurtiçi kargo firması ile görüşerek, paketin hasarsız olarak size tekrar gönderilmesini sağlayacaktır.

* Stokta olmayan ürünler: yoreselim.com, site içindeki ürünlerin tedarikçi firmadaki stok durumlarını güncellemektedir. Ancak bazı durumlarda tedarikçi firmanın stoklarında bulunmayan ürünlerden dolayı gecikme veya iptal durumları söz konusu olabilir. Bu durumda; yoreselim.com, sizi e-posta ile bilgilendirecektir. Stokta bulunmayan ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir.

* Hatalı ve eksik teslimat: Bu durumda 0(555) 719 64 13 numaralı telefondan veya İletişim linkini tıklayarak bize ulaşın. Hatalı veya eksik gönderilen ürün (tedarikçi stoklarında bulunmama hali dışında) adresinize teslim edilir ve kargo bedeli yoreselim.com, tarafından karşılanır.